Interview de Jordan Lamarche : à la découverte de la plateforme EPM OneStream

Pour vous présenter la plateforme EPM OneStream, nous avons interrogé Jordan Lamarche qui pilote l’activité OneStream chez Smarthys Consulting. Jordan a une double compétence technico-fonctionnelle ; issu d’une formation pure IT, il a commencé sa carrière autour de l’intégration technique en déployant des environnements EPM et des outils de monitoring. Il a ensuite évolué vers la dimension métier et notamment la consolidation où sa vision technique lui a permis de simplifier des cas d’usage parmi les plus complexes. Il a aujourd’hui la charge du pôle OneStream en tant que manager Consolidation et intervient également sur les sujets de planification et d’analyse financières (FP&A).

« De manière générale, OneStream est une plateforme globale et innovante qui apporte une vraie homogénéité dans les processus EPM (Enterprise Performance Management) grâce à un référentiel qui va être aligné entre tous les différents processus : budget, consolidation, reporting… avec donc une seule version de la vérité. »

Jordan Lamarche, Manager EPM chez Smarthys

La plateforme OneStream permet d’adresser toutes les problématiques d’intégration de données. Ensuite, au-delà du reporting de gestion, de la consolidation statutaire et de l’élaboration budgétaire, la solution permet d’analyser et de présenter les données pour tout type de besoin : états standards (P&L, Bilan, Cash-flow…) ainsi que des dashboards de « Data Vizualisation » avec de nombreux types de graphiques et tableaux de bord. Elle permet également de suivre les aspects RSE et ESG.

Les fonctionnalités clés de OneStream tournent autour de la dimension consolidation statutaire et du contrôle de gestion. Vraiment très adaptable, OneStream est loin d’être uniquement une « boîte à outils », mais dispose aussi d’une forte dimension métier permettant d’automatiser de nombreux traitements et leurs processus d’application tout en optimisant les performances des calculs :

• Consolidation offrant une piste d’audit native grâce à la traçabilité complète des données et des ajustements,
• Mécaniques d’allocation et de distribution,
• Formules de type drill-down,
• Gestion améliorée des contrôles qui sont parfaitement intégrée aux workflows,
• Solution permettant d’adresser les gros volumes de données grâce aux calculs en mode « multi-threaded processing ».

Au-delà des fonctionnalités complètes et innovantes, elle propose également des fonctionnalités plus « classiques » comme l’add-in Excel qui permet aux utilisateurs l’export, l’analyse et l’import depuis ou vers Excel, ou encore de gérer la gestion des metadata en ligne en direct dans Excel ou dans l’outil directement.

Des connecteurs peuvent être développés au sein de la plateforme pour tenir compte des contraintes et prérequis de chaque client et spécificités de connexions.

En quoi la solution OneStream constitue une vraie nouveauté sur le marché ?

Vraiment très innovante, OneStream se réinvente chaque jour. Contrairement à certaines autres grandes solutions vieillissantes, OneStream investit beaucoup en R&D et intègre de nombreuses nouveautés chaque année. Par exemple, sur le sujet environnemental, social et gouvernance (ESG), la plupart des solutions font des partenariats avec de nouveaux éditeurs. OneStream reste sur son positionnement de plateforme tout-en-un en proposant des fonctionnalités et un accélérateur sur le sujet. La solution permet également de faire des connecteurs natifs vers d’autres solutions EPM, ERP et BI si besoin (SAP, PowerBI). On note également que OneStream est organisé en termes de veille et prend souvent une position avant-gardiste sur les sujets. Tous les ans OneStream organise entre autres l’événement « Splash » avec la présentation des projets directement par les clients ainsi que des nouveautés. L’approche communautaire est d’ailleurs un des piliers de l’état d’esprit OneStream ; les clients et partenaires sont impliqués dans l’enrichissement de la solution « un peu comme un outil open-source », où les partenaires et les clients peuvent proposer des éléments/objets qu’ils ont créés sur OneStream pour les partager avec la communauté au sein d’une Marketplace.

OneStream a donc un objectif clair : enrichir la solution en s’appuyant sur les connaissances de ses clients. On peut citer en exemple, le partenariat avec les clients sur le Machine Learning pour développer des cas d’usages concrets et applicables. Et une fois ces cas d’usages intégrés dans la plateforme, ils sont accessibles au reste de la communauté des clients.

Pour aller plus loin dans cette dimension communautaire, OneStream a récemment fait évoluer sa Marketplace en « Solution Exchange » qui s’articule autour de trois dimensions :

• La MarketPlace, qui propose des solutions complémentaires permettant d’enrichir l’usage de la plateforme, développées et maintenues par OneStream, développées par OneStream.
• La PartnerPlace, elle, propose un portefeuille de solutions développées / maintenues par les partenaires et certifiées par OneStream, qui répondent au cahier des charges techniques de la plateforme OneStream.
• Et enfin OpenPlace, où l’ensemble de l’écosystème OneStream (partenaires, éditeurs et clients) partage gratuitement des assets potentiellement utiles à l’ensemble de la communauté.

Toutes ces actions ont pour objectif d’accélérer au maximum l’adoption et la prise en main de la plateforme. La communauté s’est également élargie avec des clubs indépendants ou encore de l’entraide avec les forums. Ce n’est pas un outil open-source, mais ça en a tous les codes !

OneStream propose une plateforme en ligne de formation qui est un vrai accélérateur pour onboarder les nouveaux utilisateurs qui arrivent dans les entreprises. C’est aussi un gros avantage pour un intégrateur, pour former les collaborateurs qui doivent travailler sur OneStream, car cette plateforme permet d’obtenir des certifications sur la solution OneStream.

Cette dimension innovante se traduit-elle dans les faits par une croissance des parts de marché ?

Malgré son arrivée encore récente sur le marché européen, OneStream a conquis rapidement le marché. Sa stratégie orientée sur la satisfaction client « 100% Customer Success » facilite clairement cette croissance ! On observe un retour très positif des clients qui en deviennent les principaux ambassadeurs et soutiennent cette croissance des parts de marché. Le Bénélux représente les plus grandes régions EMEA avec près de 80 clients. Sur le dernier trimestre OneStream observe une croissance 33% avec plus de 65 nouveaux clients.

Comment se passent les projets OneStream et quelle est la valeur ajoutée de Smarthys ?

OneStream accompagne ses clients avec des équipes expertes du software et un Customer Success Manager (CSM) dédié dont l’unique but est que le projet réussisse. Le projet se déroule conjointement avec un intégrateur et un cabinet de conseil parmi les Big Four (Deloitte, EY, KPMG, PwC). Smarthys intervient donc comme intégrateur expert et prend en charge les paramétrages de la solution. Nous restons ensuite impliqués dans la durée avec des contrats de Tierce Maintenance Applicative (TMA) ou Tierce Maintenance Technique (TMT).

« Smarthys est un intégrateur récent dans l’environnement OneStream, et selon moi, c‘est un point fort, car nous arrivons avec de nouvelles idées et une nouvelle approche. Nous avons notamment développé un Starter Kit (préciser sur quel sujet), c’est une véritable innovation. Il inclut les pré-paramétrages, cela accélère les projets et permet de gagner du temps. Cela renforce encore plus le côté « clé en mains » lorsqu’on décide de déployer OneStream. »

Jordan Lamarche, Manager EPM chez Smarthys

Quels sont les bénéfices obtenus par les directions financières qui ont déployé OneStream ?

Les processus et systèmes finance sont souvent fragmentés (Consolidation, Planning/Budgeting, Cash, Tax…) ; OneStream permet l’unification de l’intégralité de ces processus et permet de remplacer plusieurs outils EPM entrainant ainsi une réduction des coûts de licences globaux avec une seule licence pour tous les streams. OneStream est souvent vu comme un outil de consolidation qui serait là pour remplacer les meilleurs outils historiques. C’est une vision réductrice de la solution ; OneStream est une plateforme qui permet d’adresser tous les processus métier de la dimension EPM.

« OneStream est une aventure qui mérite d’être vécue car le « 100% Customer Success » porte vraiment ses fruits auprès des directions financières. One Stream c’est une aventure où l’on fait partie d’une communauté, et où on est embarqué dans une dynamique d’innovation. »

Jordan Lamarche, Manager EPM chez Smarthys